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“社区通”助力基层治理

时间:2019-08-02

自2017年2月以来,已有462个居委会和103个村委会上线,吸引了数十万家庭,其中大多数是年轻人。居民可以通过微信扫描码和真实姓名认证进行注册。他们可以独立发布主题并反映意见和建议。

在过去两年中,超过11万居民参与了“社区交流”的咨询和审议,共计17,000多个公共问题和2000多个项目。群众解决了48,000多个问题,其中90%已在住宅村得到有效解决。

“建立这样一个由政府主导的基层网络空间,具有广泛的区域覆盖和高活动性,为基层社会治理提供了良好的探索实例。”上海社会科学院学者臧德顺评论说。

把菜园变成花园

“以社区为基础”的头脑风暴治疗持续性疾病

在过去的几年里,宝山区的一些住宅区就像城中的村庄,建筑杂乱堆积,建筑外钻孔角度找到接缝和种植蔬菜.如今,上海居民经常感叹,“有些日子没有来吧,以为错误的地方,宝山现在太美了。“

在松南镇的十个村庄,许多居民都是农民,喜欢在露天场地种植蔬菜。肥料味道不好,邻居也有意见。居委会和菜农之间的斗争持续了很长时间。

“社区沟通”解决了这个问题。在“社区链接”中讨论了这个问题后,我们同意植入Perilla。但紫苏仍然一团糟。一些居民拍照并上传到“社区沟通”进行改善。 “一个改变,两个改变,三个改变,不断听取意见,最后决定实施块索赔系统,邀请专业景观设计师种植紫苏,薄荷和其他草药;然后请医生解释疗效和使用各种草药,紫苏可以烧肉去除腥味,薄荷可以泡茶.“邻居委员会干部刘宏宇说。

在一些地方,用砾石和木栅栏形成花蕾,种植了10多种中草药,并写了采用者的话。刘宏宇说:“这一切都是由'社区通过社区'推动的。它曾经是一个菜园。”

居民们从走廊的街道上清理掉旧洗手盆,旧轮胎和旧自行车,并将它们变成小斑点。蔬菜田终于变成了一个可爱的花园。

从不关心这个想法

年轻人成为“社区交流”的主角

“'社区交往'使我们更加睁大眼睛,群众的需求从'隐藏'变为'主导'。”罗甸镇党委副书记王碧云说,“有了'社区' - 通过',村党组织允许群众'看见,发现和回应'。“

晚上9点30分,胡马二村的徐先生在“社区交流”私信居委会干部王庆,说邻居还在练钢琴,影响了其他人。第二天,王青等人走到门口了解情况。原来的邻居小谷是一名教授和一名古筝。所以她邀请她在新开的社区公共起居室练习。小顾非常感动,主动教导居民免费学习钢琴。古筝类的信息被送到了“社区交流”,很多人都喜欢它:“矛盾很普遍,换位思维可以解决它”“解决邻里的矛盾,噪音成为美妙的音乐”。

清理和拆除违规行为,周围的洗车点被拆除,居民抱怨不便。居委会推出了自助洗车服务,一次8元,洗车水也可循环使用,而“社区沟通”则受到很多好评.

过去,来到居委会的人都是奶奶,“社区交流”的主角是一个自称是“饭粉”的年轻人。 50岁以下的群体占61%。

有一位黄先生经常问王庆的“社区联系”。后来,当我出现时,我才30多岁。 “我只是想看看'社区通行证'是否会在一段时间内成为'熄火'。现在是很长时间观察它!”他的名字背后是“社区通行证”。很快就展示了一个小党旗。在“党员光明身份”功能建立之后,越来越多的党旗飘浮在“社区沟通”中,党员的示范作用越来越明显。

在宝山三村,居委会负责人郭宏伟指出了时尚的文化墙。它原本是一个非法建筑。门关闭后,窗户“伤痕累累”,居民们提议建造一座文化墙。 “这些模式都在'社区通行证'中投票,”他说。 “在做事之前,人员和材料已经花掉了,居民仍然不认识它。现在,为居民实施合理化建议是很自然的。“

半径超过半米的红色小道,上面有黄色的脚,孩子们正在“小脚踝”上行走,这样更加安全。

“我们无法想到这些细节,年轻人在大脑中。社区'社区'登记的人数超过1,800人,其中许多人是在80后和90后。”郭宏伟非常高兴。

从被动到主动

支持系统使“社区沟通”更有用

在“社区交往”的框架下,每个村都成为一个小治理单位,街道小镇构成了一个大治理单位,整个区域形成了一个完整的工作体系。当时,宝山区社会建设办公室主任张丽英表示,社区警察,物业公司,行业委员会,家庭医生和社区律师也有自己的部门,及时在线回复,并在线下解决问题,并发送为人民提供优质服务。

吴淞街吴淞新城周女士张贴了一篇帖子,批评该广场私下种植蔬菜,破坏绿化。党支部书记第一次回应并联系了城管中队,街道中心和物业公司。第二天,受损的绿化带恢复了原貌。

苗溪镇居民呼吁调整保山20路公交车在“社区通”的时间,解决出行问题。区、街、镇联动。两周后,20个新的出发点开始营业。

公交路线。

这是由于建立了一个完整的工作支持体系的区级领导小组,建立了联席会议制度,建立了三级联动工作体系,建立了“社区为本”的支持体系,形成了一个完整的工作支持体系。打开“即时响应、在线和离线链接、系统支持和工作”。监督、数据分析和判断“工作机制”。不要等着群众打电话,直接倾听群众的心声,“通过大数据分析,我们将群众反映强烈的热点问题进行排序,及时提醒责任单位准确对接,解决人民生活的痛点。

《人民日报》(01版)

关福华(实习生)、袁波)

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